FAQ

よくあるご質問・ヘルプ

Q. ウォレット出品は無料なのですか?

ウォレットの出品は無料です。企業からの買いリクエストを承認する際に初めてウォレットの原価分をチャージ(支払い)をしますので、ノーリスクで出品できます。


Q. 出品後、リクエストが来るのはいつですか?

すぐに買いたい企業がいる場合は、10分程度でリクエストが来ます。買い手が足りない場合は、数日以上待つ場合があります。


Q. 売上金はいつ振り込まれますか?

売上金は、原則として取引成立の日付からウォレット出品時に決めた期間後(6ヶ月後など)に「確定売上金」として画面に表示され、振込申請をできるようになります。振込申請後、3営業日以内にお振込します。

振込手数料は一律300円(税込)ですので、ある程度の金額まとめて振り込むのがお得です。


Q. 売上金は何に使えますか?

振込申請で自身の銀行口座に引き出すほか、新たに出品したウォレットのチャージにも使えます。
増えた売上金はその金額分のウォレットを再出品してチャージに使うことで、複利の力を生かし大きく稼いでいくことも可能です。


Q. ウォレットとはなんですか?

「イイね」のようにユーザーさまが第三者(買い手企業)に高評価を与えることを示すデジタルバッジ商品です。ウォレットについて詳しい説明は、こちらをご確認ください


Q. 出品をキャンセルするには?

出品をキャンセルする場合は、「履歴」タブの出品履歴のページで「×」ボタンを押すことで、出品をキャンセルすることができます。


Q. 屋号や会社名で登録できますか?

可能です。売上金の振込先口座は、登録者名と同一である必要がありますので、情報登録の際に口座名義と一致していることをご確認ください。


Q. 売上金失効とはなんですか?
他フリマアプリと同様、売上金は「チャージに利用」または「振込申請」せずに確定日から180日が経過した場合失効となります。
法律により定められた仕様のため、誠にご不便をおかけしますが、売上金は確定後できるだけ早くチャージか振込にご利用くださいますようお願いいたします。

Q. 自分のプロフィールについている星はなんですか?

買い手企業と同様、お使いのユーザー様にも利用状況に応じて点数がつくようになっており、その評価です。☆5が最高です。

出品したり、買いリクエストに素早くレスポンスをすると評価が上がります。反対に、出品してもリクエストを放置したり拒否を続けていると評価が落ちます。 評価が高いほうが買いリクエストが優先的に入りやすくなり、稼ぐチャンスが増えます。


Q. 買いリクエストを拒否するとどうなりますか?

買いリクエストを拒否した場合は、ウォレットはその企業には販売されません。また別の企業からリクエストが入るまでは取引されず出品中状態が続きます。


Q. 確定申告・税金はどうなりますか?

年間で受け取った報酬の「差額の総額」が、決められた額(20万円など)を超えた場合は、確定申告の義務が生じると考えられます。
詳細については最寄りの税務署もしくは税理士にご相談ください。


Q. チャージの返金・キャンセルはできますか?

ご入金後の返金・キャンセルは原則としてお受けできません。不正利用の疑いがある場合など、特別な事情が考えられる場合はお問い合わせください。


Q. 海外の銀行は利用できますか?

売上金の振込先は日本国内の銀行に限らせていただいております。海外送金を必要としない国内に支店のある銀行であればお取り扱い可能です。
振込口座をご登録いただく際、一覧に表示されない場合などはお問い合わせください。


Q. 振込手数料以外に手数料はありますか?

現在ユーザー様へお支払いする売上金には手数料をいただいておらず、サービス手数料無料とさせていただいております。

弊社では買い手企業よりいただく手数料を収益源としておりますため、無料でのお取り扱いとなります。上にも記載の通り、銀行振込手数料はご負担くださいませ。


Q. 元本保証ですか?

当サービスはデジタル商品「ウォレット」の売買アプリであり、投資・金融商品ではないので元本という表現にはあたりませんが、損失リスクがゼロではありません。弊社では皆様に満足いただけるよう万全の注意をもって運営をしておりますが、ウォレット購入者が期日までに代金を支払わない場合は確定売上が発生せず、損失となる可能性があります。詳細については、利用規約の「第4章 ユーザーと購入者間の売買取引および売上金」の項目およびリスク事項をご確認ください。


Q. ログインできなくなりました

メールアドレスが受信できる場合は、ログイン画面の下部よりパスワードをリセットしていただけます。メールアドレスがわからない、受信できない場合はお問い合わせください。


Q. 退会したいのですが

アプリ内の「その他」のページの下部に「退会処理」というメニューがございますので、そちらより手続きを行なってください。